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ご請求書到着後、土日祝を除く7日以内にお願い致します。

商品の返品・交換について

不良品又は配送時の破損損傷があった場合は商品の到着より5日以内に弊社までご連絡下さい。送料弊社負担にて迅速に交換対応させて頂きます。

手元供養品は全ての商品が1点もののハンドメイドですので、若干の色目違いや模様・木目の入り方が異なる場合がございます。ご遺骨壷の特性上、上記内容を含め、お客様のご都合による返品・交換は出来ませんのでご了承下さい。

キャンセルについて

ご遺骨が弊社に到着後、弊社よりお客様にご連絡致します。その後、ご遺骨の粉骨作業に入ります。粉骨後のキャンセルは出来ませんのでご了承下さい。

商品の発送について

ご遺骨が弊社に到着し、全ての確認が取れた後7日～14日で発送致します。